事業継続マネジメントコンサルティング
| 事業継続マネジメント＝「緊急事態に強い仕組みづくり」をサポート！ |
地震･水害等の自然災害や大規模な情報システム障害等により、操業中断に追い込まれた報道を耳にされたことがあることと思います。このような昨今の情勢より、緊急事態発生時の対応体制を整備する「事業継続マネジメント」の必要性が高まってきています。
最近では、いくつかのIT機器や家電、自動車メーカーで、サプライヤーに対し、事業継続の取組状況を確認する項目を、環境･CSRなどの取組状況を確認するアンケートに含めているようです。
ガイドライン及び規格の整備状況
日本では、2005年以降、経済産業省、中小企業庁、総務省などからそれぞれ、事業継続マネジメント（BCM）や事業継続計画（BCP）策定のガイドラインが発表されており、海外においても、欧米･アジアの各国でそれぞれ独自のガイドラインや法制度が整備され、企業の自然災害や人為的災害への対応力強化を支援しています。
こうした状況の中、2007年には、多くのISOマネジメントシステムの元となっている、英国規格（BS）において、BS25999という審査基準となる規格が発行され、事業継続の第三者認証制度が始まりました。また、ISOでも、PAS22399というISO化を目指した規格のドラフトが発行されました。
2012年に正式にISOとして発行され、認証制度として広がることが予想されます。(ISO 22301 事業継続 マネジメントシステム 要求事項)
◆コンサルティングサービス
事業継続計画（BCP）策定コンサルティング
審査登録までは必要としないが、取引先の要請などで特定された事由に関しては、BCPは策定しておきたいという
企業向けに、事業継続マネジメントの理解から、事業継続計画（BCP）の策定まで必要な部分について支援します。
１）計画支援
BCP簡易診断、簡易分析（BIA、RA）、初動プロトコル作成、徒歩帰宅シュミレーション、IT-BCP策定、広報対応、備蓄品導入などの支援。
1-1 ) BCP 簡易診断
貴社で既に構築した事業継続計画を、プロフェッショナルが評価します。
< 目的 > 貴社のBCPの適切性、実効性を診断・分析・評価します。
< 適切性 > 組織、利害関係者の期待とニーズにそっていること
< 実効性 > BCPの目的できるよう、実行可能な計画であること
< 診断所要時間 > ～3時間
< 成果物 > BCP診断報告書をまとめ、経営陣への報告会をいたします。
< 費用 > 105,000円（税込み）
1-2 ) 簡易分析（BIA,RA）
BCP策定ではコアとなる、かつ急がれる課題でありながら、多大な時間・労力を要する事業影響分析(BIA)やリスク評価(RA)の結果を、効率、スピード最優先でアウトプット支援するサービスです。
< 費用 > 工数により個別お見積もりとさせていただきます。
1-3 ) 初動プロトコル作成支援
BCPの期待された成果のためには、発動時の初動手順を確かにすることがポイントです。本サービスは、初動のプロトコル（手順）に関するテンプレートを用いて、初動手順の迅速、効率的な策定を支援します。
< 成果物 > 初動プロトコルテンプレート
< 費用 > 工数により個別お見積もりとさせていただきます。
1-4 ) 徒歩帰宅シュミレーション
要員確保、スタッフの安全のため、出勤、帰宅、待機の判断は重要となります。徒歩を想定した出社、帰宅の難易度を、距離、最寄路線、渡河本数をインプットすることにより地図上にプロットし、災害発生直後の意思決定に利用できるよう、事前準備するツールを提供します。
< 成果物 > シュミレーションデータ、地図プロットデータ
< 費用 > 工数により個別お見積もりとさせていただきます。
1-5 ) IT-BCP策定支援
どのような事態を想定した場合も、BCPでは情報資産の保全・復旧は欠かせないため、IT-BCPは優先課題です。また専門領域であり、対策によっては平時の財務的負担が大きく、経営者を悩ませる経営テーマでもあります。
貴社BCPの目的・情報資産のリスク、限られた制約予算を考慮して、帰社IT-BCPの最適案を導きます。
< 成果物 > IT-BCPマニュアル、IT-インシデント計画文書サンプル
< 費用 > 工数により個別お見積もりとさせていただきます。
1-6 ) 広報対応支援
危機発生時の企業広報のあり方、とりわけ平時の準備の有無が、その企業の評価ばかりか、命運を分けた事例が数多くあります。
①緊急事態への社内準備体制②緊急時の対応③利害関係者への対応④リカバリー⑤事後対応までの広報プロセス構築を支援します。
< 成果物 > 広報マニュアル、会見原稿テンプレート、レポートテンプレート
< 費用 > 工数により個別お見積もりとさせていただきます
1-7 ) 備蓄品導入
災害に備えた備蓄品は、最新の情報と合理的な判断に基づく選択と調達が望まれます。必要備蓄品の過不足ない準備と維持のアドバイスをいたします。
< 成果物 > 備蓄品（見積）リスト
< 費用 > アドバイス工数、内容により個別お見積もりとさせていただきます
２）訓練支援
机上訓練、危機意識向上訓練、実践型情報収集・意思決定・報告訓練、機能別訓練、広報訓練などの支援。
2-1 ）机上訓練
BCPに訓練は不可欠ですが、訓練をより効果的に計画・実施するためには、訓練の対象とすべきBCPを精査することが先決です。
BCPに抜け、漏れが無いことの確認や、アクションをイメージすることで、続けて実施する訓練の成果を最大にします。
< 成果物 > 訓練レポート
< 費用 > 訓練範囲、工数、内容により個別お見積もりとさせていただきます
2-2 ）危機意識向上訓練
BCPにはなんと言っても迅速的確な意思決定が求められます。
経営陣や現場マネジャーの方々が、自ら考え判断する疑似体験を通じて危機管理意識の向上を図る訓練です。
< 成果物 > 訓練レポート
< 費用 > 工数、内容により個別お見積もりとさせていただきます
2-3 ）実践型情報収集・意思決定・報告訓練
的確な意思決定には的確な情報収集や報告が求められます。精度の高い情報収集力や報告力の向上を目指します。
< 成果物 > 訓練レポート
< 費用 > 工数、内容により個別お見積もりとさせていただきます
2-4 ）機能別訓練
災害対策本部や緊急対応チームといった機能別チームを対象に、特定分野に焦点をあて、手順の詳細を確認する訓練
危機対応能力を向上強化します。
< 成果物 > 訓練レポート
< 費用 > 工数、内容により個別お見積もりとさせていただきます
2-5 ）広報訓練支援
事業継続に限定することなく、危機広報に必要な、情報収集、情報整理、情報発信を習得します。
緊急事態を想定したコミュニケーション、会見の実地訓練により、広報管掌役員、責任者の能力向上を図ります。
< 成果物 > 訓練レポート
< 費用 > 工数、内容により個別お見積もりとさせていただきます
BS25999認証取得支援コンサルティング
BS25999規格に基づく審査登録を目指した体制構築を支援するコンサルティングです。
災害復旧計画がすでにあるなど、一部構築済みの場合は、最初に現状を確認し、
事業継続マネジメントの理解から、運用まで必要な部分について支援します。
事業継続マネジメント（BCM）導入運用支援コンサルティング
BCP策定済みの企業向けに、定期的な見直し体制構築を支援するコンサルティングです。
演習や、企業内研修の実施も支援します。
BIA（ビジネスインパクト分析）／RA（リスクアセスメント）実践研修
コンサルティングは必要ないが、手法を実践的に学びたいという企業向けの研修です。
（2日間、演習付）
